Politica de returnare - Jinan Style Machinery Co, Ltd. (STYLECNC)

Garanția de returnare a banilor în ziua de garanție 30

Vă mulțumim pentru alegerea STYLECNC ca producător de mașini CNC de încredere. Suntem dedicați să vă oferim mașini și/sau piese CNC de înaltă calitate. Cu toate acestea, înțelegem că pot exista situații în care trebuie să returnați sau să schimbați achiziția. Această politică de returnare prezintă liniile directoare și procedurile pentru returnarea mașinilor CNC și/sau a pieselor către STYLECNC. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a iniția o returnare.

Ne dorim ca tu să fii clientul nostru 100% mulțumit. STYLECNC vă garantează o fereastră de returnare de 30 de zile pentru a vă evalua achiziția, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea mașinilor și/sau a pieselor CNC pentru a solicita returnarea.

Eligibilitatea pentru returnări

• Doar mașini CNC și/sau piese achiziționate direct de la STYLECNC sunt eligibili pentru returnare. Dacă ați achiziționat produsele noastre printr-un distribuitor sau revânzător autorizat, vă rugăm să-i contactați direct pentru politicile și procedurile de returnare.

• Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în starea sa originală, nefolosit și cu toate ambalajele originale, inclusiv toate manualele, accesoriile sau articolele promoționale livrate împreună cu produsul.

• Pentru a returna orice produs, trebuie să trimiteți un e-mail sau să sunați echipa noastră de asistență pentru clienți înainte de expediere pentru aprobare.

Articole returnabile

Orice mașini CNC și/sau piese returnate sau schimbate în termen de 30 de zile de la primire trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

• Există defecte de manoperă și de fabricație la mașinile CNC și/sau piesele.

• Deteriorări ale mașinilor CNC și/sau piesei (pieselor) de către transportator sau o eroare din partea noastră.

• Mașini și/sau piese CNC primite cu stil, dimensiune sau culoare incorecte.

• Mașini CNC nefolosite și/sau piese care nu au îndeplinit așteptările dumneavoastră în 30 de zile de la primire.

Articole nereturnabile

Următoarele articole nu pot fi returnate:

• Nu se va acorda nicio rambursare pentru mașinile CNC și/sau piesele care au fost deteriorate de către client sau manipulate în vreun fel care să pună în pericol STYLECNCcapacitatea lui de a re-comercializa sau de a revinde articolul.

• Articole consumabile sau de unică folosință, cum ar fi biți și unelte de router CNC, lame de cuțit, lanternă de tăiat cu plasmă, lentile laser, duze, filtre și alte articole similare, cu excepția cazului în care există un defect de fabricație sau o deteriorare.

• Mașini CNC personalizate sau personalizate, cu excepția cazului în care există un defect de fabricație.

• Mașini CNC și/sau piese care nu sunt achiziționate direct de la STYLECNC.

Procesul de returnare

• Dacă considerați că produsul dumneavoastră este eligibil pentru returnare, vă rugăm să ne contactați. Puteți contacta echipa noastră de asistență clienți prin e-mail la adresa service@stylecnc.com.

• Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ghida prin procesul de returnare și vă va furniza un număr de autorizare pentru returnarea mărfurilor (RMA), dacă este cazul.

• Pentru a asigura un proces de returnare fără probleme, vă rugăm să marcați în mod clar numărul RMA pe exteriorul coletului și să includeți o copie a facturii originale sau dovada achiziției în interiorul pachetului.

Obțineți o rambursare

• Odată ce primim mașinile CNC și/sau piesele returnate, echipa noastră de servicii pentru clienți le va inspecta pentru a verifica eligibilitatea pentru o rambursare.

• Dacă articolul este considerat eligibil pentru o rambursare, vom procesa rambursarea în termen de 24 de ore de la primirea mașinilor CNC și/sau a pieselor returnate.

• Rambursările vor fi emise folosind metoda de plată inițială. După primirea returnărilor dvs., rambursările vor fi transferate în contul dvs. dacă nu există nicio deteriorare a produsului.

• Dacă ați plătit prin Paypal, rambursarea va fi creditată în 2 ore. Vă rugăm să rețineți că poate dura mai mult timp pentru ca rambursarea să apară în contul dvs., în funcție de instituția dvs. financiară.

Răspunderea pentru livrarea returului

• În cazul primirii unei mașini și/sau piese CNC incorecte, daune de către transportator, defecte de manoperă și de fabricație sau o eroare din partea noastră. STYLECNC este responsabil pentru costurile de transport pentru retur, fără costuri pentru client.

• Clientul este responsabil pentru aranjarea și acoperirea costurilor reale de transport asociate cu returnarea în cazurile în care un client a achiziționat o mașină CNC și/sau o piesă greșită, aceasta nu se potrivește sau nu mai dorește articolul.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară cu privire la politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți. Suntem disponibili de luni până sâmbătă între orele 8:30 și 6:00 și putem fi contactați prin:

• Numărul companiei: +86-531-83161518

• Corespondență de afaceri: service@stylecnc.com

• Adresa companiei: Rongsheng Times International, 16F, Building A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, China, 250131

Reprezentanții noștri dedicati serviciului clienți vor fi bucuroși să vă asiste și să vă ofere orice informații sau clarificări necesare cu privire la returnările și rambursările dvs.